Calidad antes que cantidad
Queremos crecer incorporando profesionales de forma responsable y revisando los estándares de la plataforma a medida que avanzamos.
Nuestra historia
Hay una necesidad real detrás de cada avería. También hay personas detrás de Averias24H.com.
Averias24H.com es una plataforma digital creada en 2026 para simplificar algo que suele empezar con prisas: encontrar al profesional adecuado cuando algo deja de funcionar. La plataforma organiza la solicitud; la reparación la realizan profesionales colaboradores independientes.
Julián GómezFundador de Averias24H.com
Averias24H.com es la plataforma. Las reparaciones e intervenciones las realizan profesionales y empresas colaboradoras independientes.
Por qué empezamos
Hacer sencillo un problema que casi nunca llega en buen momento.
Averias24H.com nace en 2026 como plataforma digital, de la mano de su fundador, Julián Gómez, a los 39 años, después de años de experiencia desarrollando y gestionando proyectos digitales.
Que la plataforma haya nacido en 2026 no significa que pretenda sustituir la experiencia del profesional: cada intervención la realiza una empresa o profesional independiente con su propia trayectoria. Averias24H.com aporta la tecnología, la clasificación del problema y una forma más clara de conectar cada incidencia con perfiles compatibles.
El propósito es sencillo: ayudar a particulares y empresas a pedir ayuda ante una avería de forma rápida, sin obligarles a conocer de antemano el gremio o la especialidad exacta que necesitan.
Buscar profesionales, explicar una incidencia varias veces y averiguar quién puede resolverla puede convertirse en un proceso largo. Queremos utilizar la tecnología precisamente para lo contrario: ordenar la información, reducir fricción y mantener el trato humano cuando hace falta.
“La tecnología debe ahorrar tiempo justo cuando algo deja de funcionar.”
Detrás de cada solicitud puede haber una familia sin agua caliente, una persiana bloqueada, una instalación solar que ha dejado de producir o un negocio con un equipo crítico parado. Nuestra responsabilidad es tratar cada caso como lo que es: una necesidad real, no simplemente un formulario.
Un proceso que se entiende
Explicamos qué información se comparte, cómo funciona la solicitud y qué papel desempeña cada profesional colaborador.
Siempre alguien al otro lado
Si tienes una duda o una incidencia, puedes contactar directamente con nosotros y solicitar ayuda de una persona.
Trato cercano, respuesta rápida y posibilidad de hablar con nosotros.
Puedes contactar mediante correo electrónico o nuestro sistema de soporte. Nuestro horario habitual de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 22:00 horas. Si lo prefieres, también puedes solicitar que agendemos una llamada para resolver tus dudas.
Desde Badajoz, con vocación nacional.
Nuestra sede social se encuentra en Badajoz. Actualmente no prestamos atención presencial al público; el servicio y la atención funcionan de forma digital. Estamos plenamente disponibles a través de los medios de contacto publicados en la web.